Lors de votre commande,vous avez choisi le paiement par carte de crédit. Après la saisie de vos informations bancaires sur le site sécurisé de la banque, celle-ci vous informe que le paiement a été refusé.

À cela, plusieurs raisons possibles :

  • Votre carte de crédit est expirée. Pour le paiement en 3 fois sans frais, votre carte de crédit ne doit pas dépassée la date des 3 échéances bancaires.
  • Vous avez atteint le plafond maximum de dépenses possible. Remarque : certaines banques, alloue un plafond spécifique aux achats sur internet.

Artbambou vous propose de valider votre paiement :

  • En réglant par chèque bancaire ou virement.
  • Par téléphone, en validant votre paiement par carte de crédit avec acompte. Le solde sera à régler au départ de votre commande.

Si vous souhaitez lever le plafond de votre carte de crédit, le plus simple est de prendre contact avec le conseiller de votre banque.