Problèmes de livraison

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Service de livraison économique : prévoyez de l'aide à la livraison

Pour vos commandes volumineuses, et lorsque vous avez choisi le mode de livraison qui ne comprends aucune manutention, nous vous conseillons vivement de prévoir de l'aide à la livraison....

Que faire en cas d'anomalie lors de la livraison ?

Avant chaque mise en expédition, Artbambou vérifie les produits de votre commande. Ce qui assure que les produits sont en parfait état du point de départ à l'adresse de livraison. Malgré tout le soin que nous apportons à leurs traitements, le transporteur fait parti intégrante du bon acheminement......

Conditions d'accès lors de la livraison

Il est de votre responsabilité de s’assurer des conditions d’accessibilité du lieu, de l’étage ou de la pièce de livraison et d’en informer Artbambou ou le transporteur lors de la prise de rendez-vous. Si la livraison ne pouvait être effectuée pour des raisons d’accessibilité, nous ne pourrions ê......

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi pour réceptionner la commande ?

Tout dépend de la taille du colis et du mode de livraison choisi....

Livraisons lors de mauvaises conditions météorologiques

Du fait des conditions météo dégradées ces derniers jours, des retards de livraison peuvent être constatés dans certains départements. Sachez que nous mettons tout en œuvre avec nos transporteurs afin de vous livrer vos commandes dans les plus brefs délais. Est-ce que mes commandes livrées à u......